سياسة الخصوصية

1. المقدمة

يلتزم keeysstone instet بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا التعليمية.

نحن ملتزمون بالشفافية في ممارسات البيانات الخاصة بنا ونسعى جاهدين للامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات فيما يتعلق بخدماتنا التعليمية:

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات التسجيل في البرامج التعليمية
• الخلفية المهنية ذات الصلة بالبرامج (عند الاقتضاء)
• تفضيلات الاتصال واللغة

معلومات التصفح:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
• ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا التعليمية وإدارة تسجيلات البرامج
• التواصل بشأن البرامج والجداول الزمنية والتحديثات
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم
• تحسين خدماتنا وتطوير برامج جديدة
• إرسال معلومات ذات صلة بالبرامج (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما توافق على معالجة بياناتك لأغراض محددة
• التنفيذ التعاقدي: عند الضرورة لتقديم الخدمات التعليمية التي طلبتها
• المصلحة المشروعة: لتشغيل أعمالنا وتحسين خدماتنا
• الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها:

• سجلات التسجيل في البرامج: تُحفظ لمدة 7 سنوات
• تفاصيل الاتصال: تُحفظ حتى تطلب الحذف أو لمدة 3 سنوات من آخر تفاعل
• بيانات التسويق: تُحفظ حتى إلغاء الاشتراك

6. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل معالجة الدفع، استضافة الموقع)
• السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالتزامات السرية ولا يمكنها استخدام بياناتك إلا للأغراض المحددة.

7. حماية البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
• خوادم آمنة مع ضوابط الوصول
• مراجعات أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• سياسات الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة

8. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• القيد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• قابلية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام لتبقى على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.